Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://alyonatroitskaya.ru (далее – Сайт), является предложением Индивидуального предпринимателя Троицкой Алёны Олеговны (ИНН 771553665669, ОГРНИП 319774600002620) (далее – Исполнитель) заключить договор купли-продажи товара и (или) лицензионный договор и (или) договор на оказание консультационных услуг с любым заинтересованным физическим лицом (далее – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам следует отказаться от действий по акцепту, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Настоящий Договор является смешанным и включает в себя условия договора купли-продажи Товара, лицензионного договора и договора возмездного оказания услуг.
Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Троицкая Алёна Олеговна и (или) ассоциированные с ним сотрудники и (или) подрядчики.
«Заказчик» - потребитель услуг и (или) товаров Исполнителя и его подрядчиков.
«Оферта» - настоящий документ “Оферта на заключение договора купли-продажи и (или) лицензионного договора и (или) оказания консультационных услуг“, публичное предложение, адресованное физическим или юридическим лицам, заключить с ним договор (далее – Договор или Оферта) на нижеуказанных условиях.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, после чего она приобретает для сторон статус Договора. Акцептом является факт оплаты представленного на сайте товара и (или) предоставления простой (неисключительной) лицензии на использование результатов интеллектуальной деятельности (РИД) и (или) консультационных услуг на условиях настоящей Оферты.
Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность Платформы, на которой оказываются услуги/предоставляются права на использование Материалов и иных РИД, программ, сервисов связи, Сайта, Материалов и иных РИД Исполнителем, для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
В случае акцепта настоящей Оферты Заказчик может одновременно выступать и в качестве Покупателя, и Лицензиата, и Заказчика, если приобретённый им Тариф включает в себя совокупно приобретение Товара, консультационных услуг и предоставление доступа к Материалам и (или) иным результатами интеллектуальной деятельности.
В случае акцепта настоящей Оферты Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителя предоставленной Заказчиков информации и (или) его персональных данных.
«Результаты интеллектуальной деятельности» (далее - РИД) - охраняемая законом интеллектуальная собственность Исполнителя в виде произведений науки, литературы, видеозаписей, программ для ЭВМ и пр., согласно информации, размещенной на Сайте, Платформе GetCourse/Miro и их поддомменах, иных используемых информационных ресурсах.
«Материалы» - совокупность аудиовизуальных (видеолекции), текстовых, графических, иных материалов и (или) программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестовых и (или) иных заданий), объединенных по определенному признаку (тема и пр. на усмотрение Исполнителя), доступных на Сайте и его поддоменах, Платформе GetCourse/Miro и их поддоменах и (или) иных информационных ресурсах на выбор Исполнителя и предназначенных для изучения Заказчиком с целью получения им навыков и знаний (новых, развития имеющихся, иных).
«Услуги» – консультационные услуги, оказываемые ИП Троицкая А.О. В.М. Заказчику в рамках настоящего Договора. Услуги могут быть однократными и (или) длящимися, т.е. с продолжительным сроком оказания; могут быть оказаны на Платформе https://getcourse.ru, https://miro.com/, через программу видеосвязи Zoom, Voov и (или) иную программу, мессенджеры Телеграм, Ватсап и(или) иной мессенджер, иными средствами связи на выбор Исполнителя По содержанию Услуги могут включать предоставление файлов различных форматов, быть в онлайн или офлайн форме, иметь иные характеристики, на выбор Исполнителя
Результатом оказания Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к вебинарам, консультациям, иным форматам оказания услуг на выбор Заказчика и (или) через программу Zoom, Voov или иную программу, чат/канал в мессенджере для направления результатов проверки выполненных заданий (если предусмотрено Тарифом), предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг, в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом Услуг.
«Личный кабинет» - совокупность защищенных страниц Сайта, Платформы и (или) иных информационных ресурсов, используемых Исполнителем, созданных в результате регистрации (или иной аутентификации через аккаунт Google, Apple, VK и т.п.) Заказчика, используя которые Заказчик имеет доступ к правам на использование Материалов и (или) РИД Исполнителя, консультационным услугам, и возможность получения информации о них, а также осуществления иных действий, предусмотренных функциями Личного кабинета.
Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения соответствующих учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте, Платформе и (или) в иных информационных ресурсах, используемых Исполнителем или аутентификации Заказчика иным образом.
«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, элементов, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://alyonatroitskaya.ru и его поддоменах.
«Платформа» - программный комплекс, включающий тексты, графические элементы, изображения, фото и видеоматериалы, иные элементы и результаты интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации, находящийся в сети Интернет по сетевому адресу: https://getcourse.ru, https://miro.com и их поддоменах.
На Платформе Заказчику предоставляется доступ к консультационным услугам и (или) права на использование РИД.
Платформа может иметь в своем контенте (в совокупности или по отдельности) каталог предлагаемых для продажи услуг/передачи прав использования РИД, а также их перечень - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа таких Услуг/предоставления прав с указанием цен, сроков, иной информации. Услуги/права на использование РИД оказываются Исполнителем как с использованием Платформы или иных информационных ресурсов на выбор Исполнителя, так и программы для видеосвязи Zoom, Voov или иной программы, мессенджеров Телеграм, Ватсап и(или) иного мессенджера, иных средств связи.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора. Для оформления заявки на заказ Заказчик обязан предоставить следующие данные: имя, фамилия, отчество; контактный номер телефона; иные сведения, содержащиеся в форме заявки на Сайте, Платформе.
По настоящему Договору Исполнитель обязуется:
2.1 предоставить (передать) на условиях простой (неисключительной) лицензии, на территории РФ или за ее пределами, права на использование РИД (как по отдельности, так и в их совокупности друг с другом), подробная информация о которых (содержание, стоимость и пр.) размещена на Сайте, Платформе, их поддоменах, иным образом на усмотрение Исполнителя и которые оплачены Заказчиком согласно условиям настоящего договора, и (или)
2.3 оказать Заказчику консультационные Услуги, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и условиями, размещенными на Сайте, Платформе и их поддоменах, иных информационных ресурсах на усмотрение Исполнителя, согласно выбранному и оплаченному Тарифу.
3.1. Заказчик вправе использовать РИД исключительно в личных некоммерческих целях для получения им навыков и знаний (новых, развития имеющихся, иных), по прямому назначению в соответствии с функционалом РИД и в рамках прав, предоставленных Договором. Право и способ использования РИД, прямо не указанные в Договоре, не считаются предоставленными Заказчику.
3.2. Использование Материалов, иных РИД двумя лицами и более, копирование ссылки или иным способом передача неограниченному кругу лиц, копирование в любом виде предоставленных РИД Заказчиком или третьими лицами по его инициативе не допускается.
3.3. Права на использование Материалов и иных РИД предоставляется Заказчику в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте, Платформе, на срок, установленный Тарифом, при соблюдении порядка и сроков оплаты (применительно к Тарифам, срок которых превышает 1 месяц).
3.4. Заказчик вправе использовать права на Материалы и иные РИД в течение сроков, определенных Сторонами на момент приобретения и использования прав на Материалы и иные РИД согласно выбранному Тарифу (на год, полгода, месяц и пр.), на территории Российской Федерации и всего мира.
3.5. Передача прав на использование Материалов и иных РИД происходит путем предоставления Заказчику доступа к Материалам или иным РИД на Платформе, иных информационных ресурсах (на усмотрение Исполнителя) в порядке, установленном настоящим Договором, правилами Сайта, Платформы, иных используемых информационных ресурсов.
3.6. Исполнитель вправе заключать аналогичные договоры (выдавать аналогичные лицензии) с другим лицам по своему усмотрению, а также использовать права на Материалы и иные РИД и распоряжаться ими иными не противоречащим закону способами.
3.7. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения (если такие съемки проводились), являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю
3.8. Вся текстовая и иная информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, Платформе являются собственностью Исполнителя и его контрагентов.
3.9. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.10. Заказчик не имеет права копировать любые материалы Исполнителя, предоставленные в рамках оказания услуг, полностью или частично, вести запись, а также фиксировать содержание оказания таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов и иных элементов оказания Услуг без предварительного письменного (или осуществленного посредством средств теле-коммуникаций, а именно мессенджеров) согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.11. При размещении любой информации и материалов Заказчик не становится соавтором Сайта/иных используемых для оказания Услуг/передачи прав на использование РИД информационных ресурсов и отказывается от каких‐либо прав на авторство. Исполнитель не выплачивает Заказчику авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Договора.
3.12. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
4.1. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг согласуются с Заказчиком напрямую Исполнителем или его подрядчиками посредством эл почты, мессенджера и/или SMS сообщениями.
4.2. Условия оказания Услуг могут изменяться и сообщаются Исполнителем (представителями от его имени) Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в мессенджер и/или SMS сообщения на контактный̆ номер телефона Заказчика, а также путем размещения на Сайте, Платформе, иными способами связи на усмотрение ИП троицкая А.О., при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя, проверять информацию на Сайте, Платформе, иных ресурсах. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем, указанным в настоящем пункте, является надлежащим согласованием сторонами новых условий Договора.
4.3. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляются следующие Услуги: консультации в онлайн или ином формате посредством программ Zoom, Google Meet, Skype, и др., а также интерактивных платформ Miro, EdVide, ProgressMe и функции демонстрации экрана, через мессенджеры WhatsApp, Telegram или иные программы и мессенджеры на усмотрение ИП Троицкая А.О., в порядке, сроки и продолжительностью, установленные оплаченным Тарифом; проверка заданий, если это предусмотрено оплаченным Тарифом; иные услуги, обозначенные на Сайте, Платформе.
4.4. Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить Заказчику на безвозмездной основе дополнительные Услуги (права на использование РИД), помимо услуг (прав), указанных в Тарифе, путем предоставления прав на Материалы, иные РИД/консультационных услуг или иным образом на своё усмотрение. Оказание Услуг (предоставление прав) Исполнителем не является обязательным, необходимость их оказания (предоставления) определяется Исполнителем самостоятельно и их неоказание (непредставление) не является основанием считать, что Услуги (права) по настоящему договору оказаны (предоставлены) не в полном объеме.
4.5. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к консультационным услугам согласно оплаченному Тарифу (консультации, вебинару и пр.) посредством направления на электронную почту/в мессенджер или иными средствами связи, информации о способах доступа к программ Zoom, Google Meet, Skype, и др., а также интерактивным платформам Miro, EdVide, ProgressMe и функциям демонстрации экрана, мессенджеру WhatsApp, Telegram и другим платформам и сайтам, где такие услуги оказываются. Для указанных целей не имеет значения, воспользовался ли Заказчик фактически предоставленным ему доступом или нет.
4.6. В случае отсутствия на 2х (двух) занятиях подряд в рамках оплаченных Услуг по настоящему Договору (то есть после получения соответствующего доступа к консультации через платформу, программу, мессенджер и пр. или пропуск такой консультации) пропущенные услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний, подписание акта не требуется. В случае отсутствия заказчика на 2х (двух) занятиях подряд, Исполнитель имеет право исключить Заказчика из группы и расторгнуть с ним данный договор, с частичным возвратом денежных средств (с удержанием 2х пропущенных без предупреждения занятий).
4.7. Услуги оказываются Исполнителем лично и с привлечением подрядчиков (преподавателей) на возмездной или безвозмездной основе в качестве экспертов или ином статусе, в целях оказания Услуг/передаче прав на использование РИД (при проведении консультаций, проверке заданий, подготовке ответов на вопросы Заказчика, иным образом для оказания содействия и помощи). При этом обращение за такой помощью не означает, что Услуги не оказываются Исполнителем лично. В указанном случае Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, если они имели место, их ответственность определяется действующим законодательством РФ.
4.8. Подробная информация об условиях оказания Услуг/предоставления прав на использование РИД содержится на Сайте, Платформе. В случае, если информация об Услугах/предоставлении прав на использование РИД, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах/предоставлении прав на использование РИД, размещенной на Сайте, Платформе, приоритет имеет информация, доступная на Сайте, Платформе, на котором Заказчик оставил заявку, на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте, Платформе на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения.
5.1 Список и содержание услуг:
5.1.1 Комплекс групповых онлайн-консультаций «Общий разговорный английский»
5.1.2 Онлайн-консультации «Английский для специальных целей» (проработка индивидуального запроса Заказчика)
Онлайн консультации с Исполнителем или привлекаемыми для проведения консультаций подрядчиков Исполнителя посредством платформ видео-связи Zoom, Skype, Yandex Telemost, Telegram, и др.
5.1.3 Комплекс групповых онлайн-консультаций «Разговорный клуб»
5.1.4 Мелкие продукты (чек-листы)
Заказчику предоставляется бессрочный доступ к большой подборке ресурсов: сайтов, приложений, подкастов и английских блогов для интересного и продуктивного изучения английского языка, с прямыми ссылками-переходами на все ресурсы.
5.1.5 Безвозмездная поддержка в порядке дарения
«Донат», «Дар», «Пожертвование», «Спонсорская помощь» — денежные средства, электронные денежные средства или иные законные средства платежа, отправленные пользователем Троицкой Алёне Олеговне (автору материалов) другому пользователю в качестве безвозмездной поддержки в порядке дарения.
5.2 Тарифы на онлайн-консультации и другие продукты Исполнителя:
5.2.1 Стоимость и период действия абонементов на 1, 4 или 8 занятий на программах Комплекс групповых онлайн-консультаций «Общий разговорный английский», Комплекс групповых онлайн-консультаций «Разговорный клуб» и Онлайн-консультации «Английский для специальных целей» (проработка индивидуального запроса Заказчика). Стандартная продолжительность 1 занятия в рамках Тарифа (пункт 5.2.1) – 60 минут. Для детей смотри в Таблице ниже.
| Занятие | Абонемент 1 занятие. стоимости/продолжительность | Абонемент 4 занятия. стоимости/продолжительность срок действия 3 недели | Абонемент 8 занятий. стоимости/продолжительность срок действия 6 недель |
|---|---|---|---|
| Комплекс групповых онлайн-консультаций «Общий разговорный английский» | - | - | 10 000 руб/90 мин |
| Комплекс групповых онлайн-консультаций «Разговорный клуб» | 1 300 руб/90 мин | - | - |
| Онлайн-консультации «Английский для детей. 60 минут». | 2 000 руб/60 мин | 7 600 руб/60 мин | 14 400 руб/60 мин |
| Онлайн-консультации «Английский для детей. От 40 минут». | 2 000 руб/40 мин | 6 500 руб/40 мин | 11 000 руб/40 мин |
| Онлайн-консультации «Английский для детей. От 25 минут». | 1 000 руб/25 мин | 3 500 руб/25 мин | 5 400 руб/25 мин |
| Онлайн-консультации «Английский для специальных целей» 2 категория. | 2 000 руб/60 мин | 7 600 руб/60 мин | 14 400 руб/60 мин |
| Онлайн-консультации «Английский для специальных целей» 1 категория. | 3 000 руб/60 мин | 11 500 руб/60 мин | 21 000 руб/60 мин |
6.1. Стоимость Услуги может быть равна стоимости Тарифа или быть в составе стоимости Тарифа.
6.1.1. В случае нарушения порядка оплаты Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к услугам посредством удаления из чата с другими Заказчиками/личного чата, блокировки доступа к Платформе и иным образом на усмотрение Исполнителя, при этом в любом случае Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг, к которым Заказчик получил доступ до его блокировки и которые не были им оплачены, а также уплаты иных расходов (в том числе ущерба), понесенных Исполнителем.
6.2. За предоставляемые по настоящему Договору права на использование РИД Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение согласно тарифам, указанным в Разделе 5 настоящей Оферты.
6.2.1. Размер лицензионного вознаграждения за предоставление простой (неисключительной) лицензии определяется на Сайте в соответствии с выбором Заказчика (может быть равен стоимости Тарифа или быть в составе стоимости Тарифа). В случае если размер лицензионного вознаграждения включен в Тариф, то стоимость Услуг и размер лицензионного соглашения в рамках такого Тарифа признается равной.
6.2.2. Стоимость прав использования РИД может быть снижена Исполнителем в случае использования Заказчиком скидки по акциям.
6.3. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя через систему оплаты, расположенную на Сайте, Платформе, или же при предоставлении ссылки или QR-кода на оплату услуг на расчетный счет Исполнителя.
6.4.1 При выборе Заказчиком Комплекса онлайн-консультаций «Общий разговорный английский» в формате парных или групповых занятий, подбор студента-партнера начинается после внесения 100% предоплаты за любой абонемент, но не позднее, чем 48 часов до начала занятий.
6.4.2 Оплата первого абонемента (индивидуальные занятия) должна быть произведена минимум за 48 часов до начала занятий, чтобы преподаватель подтвердил и забронировал время занятия за тобой.
6.4.3 Если Услуги оказываются (Права предоставляются) на срок более 2 (двух) недель, Заказчик вносит предоплату кратно периоду и размеру вознаграждения ежемесячно, не менее чем 24 часа до начала следующего в комплексе занятия (если иной срок не определен на Сайте, Платформе, сообщен Заказчику иным образом).
6.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается с тем, что оплата может производиться на счет Владельца Сервиса в пользу Исполнителя. Стороны признают, что указанный способ оплаты вознаграждения является надлежащим исполнением обязательства по оплате услуг Заказчиком в пользу Исполнителя.
6.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Владельца Сервиса или расчётный счёт Исполнителя.
6.7. При совершении платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6.8. Правила приема платежей, установленные Владельцем Сервиса, являются обязательными при совершении и отмене совершения платежа. Владелец Сервиса осуществляет прием платежей при условии, если:
6.9. Исполнителя применяет НПД (Налог на профессиональный доход) систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
6.10. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости в установленные сроки и с соблюдением иных условий оплаты, при несвоевременном предоставлении данных либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки на заказ, настоящий̆ Договор не считается заключенным.
6.11. В случае одностороннего отказа Заказчика по собственной инициативе от исполнения обязательств по настоящему Договору после наступившего факта получения и (или) активации им ссылки (ссылок) на Материалы (видео, аудио-файлы и проч.), получение прав на использование РИД, оплаченное лицензионное вознаграждение Заказчику не возвращается.
6.12.1 Возврат оплаты возможен (с вычетом комиссии банка) только при заявлении не позднее, чем за 5 дней до начала консультаций (парные и групповые занятия).
6.12.2 Возврат оплаты возможен (с вычетом комиссии банка) только при заявлении не позднее, чем за 3 дня до начала консультаций (индивидуальные занятия).
6.13.1 Стоимость тарифов, указанных в Разделе 5 настоящей Оферты, может корректироваться или изменяться в любой момент без предварительного уведомления пользователей Сайта.
6.13.2 Для действующих Заказчиков стоимость тарифов может корректироваться не чаще, чем 1 раз в 6 месяцев. В случае изменения Тарифов, Исполнитель направляет уведомление Заказчику с указанием новых цен. Действие новых тарифов входит в силу не ранее, чем через 30 дней после направления уведомления. В течение 30 дней Заказчик имеет право принять решение о согласии с новыми тарифами или прекратить действие настоящего договора путем выхода из него.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. После оплаты услуг Заказчиком предоставить ему товар и (или) доступ к Материалам и (или) иным РИД и (или) консультационным услугам, оказать такие услуги согласно оплаченному Тарифу путем направления на электронную почту (или иными средствами связи – мессенджер Телеграм и пр.) ссылки (информации о способах доступа) на Платформу, к мессенджеру Телеграм или иному (в чат, канал) и т.д.
7.1.2. Информация о планируемом начале оказания конкретных консультационных услуг в рамках Тарифа доводится до сведения Заказчика посредством размещения информации на Сайте, Платформе или уведомления в мессенджер, на электронную почту, с помощью иных способов связи по данным, указанным в заявке Заказчика.
7.1.3. В случае изменения условий оказания Услуг (консультаций и пр.) и (или) предоставления доступа к использованию РИД: время, даты и иных изменениях, уведомить Заказчика не позднее чем за 12 часов до проведения консультации и пр.
7.1.4 В случае несвоевременного (менее, чем за 12 часов) уведомления об отмене или переносе консультации Исполнитель обязуется провести 1 (одну) консультацию бесплатно.
7.1.5 В случае опоздания Исполнителя на консультацию, данная консультация продлевается на указанное количество минут. В случае невозможности Заказчиком продлить занятие в этот день, количество минут, на которое опоздал Исполнитель, переносится и добавляется к следующему занятию.
7.2.1. Осуществлять запись переговоров с Заказчиком (общения по телефону, в мессенджерах, в иной форме). В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ИИсполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов по оказанию Услуг/предоставлению прав на использование РИД.
7.2.2 Осуществлять видео-запись или фотографировать часть или консультацию полностью с целью отслеживания прогресса Заказчика и повышения мотивации, а также контроля качества проводимых консультаций. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Соглашаясь с условиями данной Оферты, Заказчик соглашается на съемку и дальнейшую публикацию таких фотографий и\или видео-роликов в социальных сетях и на сайте Исполнителя. Любой видео-материал может быть удален по прямому запросу Заказчика. Также Заказчик может изъявить свое желание на запрет фото- и видео-съемки, проинформировав Исполнителя в любой момент действия данной Оферты. При получении уведомления о запрете на фото- и видео-съемку Исполнитель должен довести эту информацию до сведения подрядчиков, а также удалить любой фото- и\или видео-контент с Заказчиком в течение 72 часов с момента получения такого уведомления.
7.2.3 Делать снимок экрана с частью переписки с Заказчиком (а именно отзывы о занятиях или о подрядчиках Исполнителя). Данные скриншоты могут быть опубликована в социальных сетях и\или на сайте Исполнителя. Соглашаясь с условиями данной Оферты, Заказчик соглашается с публикацией таких снимков экрана в социальных сетях и на сайте Исполнителя. Любой подобный может быть удален по прямому запросу Заказчика. Также Заказчик может изъявить свое желание на запрет распространения его отзыва о работе или услугах Исполнителя, проинформировав Исполнителя в любой момент действия данной Оферты. При получении уведомления о таком запрете, Исполнитель должен довести эту информацию до сведения подрядчиков, а также удалить любой упомянутый медиа-контент с Заказчиком в течение 72 часов с момента получения такого уведомления.
7.2.4 Производить перепубликацию (репост) медиа-материала, созданного Заказчиками в социальных сетях, и относящегося к деятельности Исполнителя.
7.2.5. Изменять в одностороннем порядке даты и время, график, продолжительность, периодичность проведения консультаций, вебинаров, иных элементов оказания услуг, менять и дополнять содержание оказываемых Услуг, а также иные условия оказания Услуг/предоставления прав на использование РИД.
7.2.6. Иcполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и/или Платформе, через мессенджер Телеграм или иной мессенджер, иными средствами связи на свое усмотрение. При этом Заказчик обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с указанными изменениями.
7.2.7. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты, а также иных существенных условий договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ Заказчика к услугам/правам на использование РИД и не возвращать денежные средства, оплаченные за услуги/права на использование РИД, так как нарушения Заказчиком существенных условий Договора являются грубым нарушением принятых на себя обязательств, а удерживаемая сумма - штрафом за такое нарушение в размере оплаченного Заказчиком Тарифа.
7.2.8. Приостанавливать работу Сайта/иных информационных ресурсов, используемых для оказания Услуг/предоставления прав на использование РИД, для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни. Исполнитель обязуется не позднее, чем за 4 часа уведомлять Заказчика о проведении профилактических работ путем размещения соответствующей информации на Сайте, Платформе/ по электронной почте, иными средствами связи.
7.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями продажи Товара, оказания Услуг (предоставления прав на использование РИД), стоимостью, до момента подачи заявки на оформление заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, Платформы, до акцепта Оферты.
7.3.2. При оформлении Заявки на заказ заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, пройти аутентификацию иным образом.
7.3.3. Оплатить Исполнителю вознаграждение за передачу Заказчику прав на использование РИД (платы за оказание Услуг), стоимость Товара в порядке и сроки, установленные Договором.
7.3.4. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг (прав на использование РИД). В случае обнаружения Исполнителем использования доступа к услугам (правам на использование РИД) третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам (правам на использование РИД) без возврата ранее оплаченных денежных средств, при этом оплаченные денежные средства являются неустойкой за нарушение обязанностей Заказчика в сумме оплаченного Тарифа. Исполнителем в этом случае вправе предъявить к Заказчику дополнительно требование об уплате штрафа в размере, установленном в п.7.3.5.
7.3.5. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме возможность передачи прав на получение доступа к услугам (прав на использование РИД) третьему лицу. За нарушение этой обязанности и передаче доступа третьему лицу без письменного согласия Исполнителем, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (пятьсот тысяч) рублей.
7.3.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами/правами на РИД Исполнителя со своей стороны, а именно:
7.3.7 В случае нарушения Заказчиком пункта 7.3.6, и повлекшей за этим невозможностью проведения консультации (или осуществления другой услуги), данная услуга является оказанной и возмещению не подлежит. Перенос услуги (консультации) на другое время производится по согласованию с Исполнителем и не является обязательным.
7.3.8. В случае передачи права на получения доступа к Услугам (прав на использование РИД) третьему лицу, переход по ссылкам является получением доступа таким лицом к Материалам, Услугам и (или) правам на использование РИД Исполнителя является акцептом Оферты и влечет обязательства такого лица по соблюдению условий Договора.
7.3.9. При отказе от Услуг (прав на использование РИД) Заказчик обязан возместить фактические расходы ИП Троицкая А.О., в том числе все комиссии банка, платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, иные расходы в соответствии с положениями настоящей Оферты.
7.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail, иным способом, обеспечивающим получение информации Исполнителем.
7.3.11. Выполнять все правила оказания Услуг/получения прав на использование РИД, отраженные в настоящем Договоре, на Сайте, платформе, в программе Zoom, Voov или иной программе, где находятся Материалы, оказываются Услуги ИП Троицкая А.О., в мессенджере Телеграм или ином мессенджере, а также озвученные во время их оказания услуг/использования прав на использование РИД и иным способом ставшие известными Заказчику.
7.3.12. Соблюдать в местах оказания Услуг/получения прав на использование РИД (на платформе, в программе Zoom или иной программе, в мессенджере Телеграм или ином мессенджере), порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе оказания услуг/использования прав на использование РИД, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу получения ими Услуг/пользования правами на РИД.
При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ на платформу, в программу Zoom, или иную программу (на выбор ИП Троицкая А.О.), в мессенджер Телеграм или иной мессенджер (в соответствующий чат, канал и пр.), иные места оказания Услуг Заказчику и (или) пользования правами на РИД и (или) удалить Заказчика оттуда, при этом денежные средства, им оплаченные, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств.
Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения Договора Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке.
7.3.13. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Сайта, Платформы, программы Zoom или иной программы (на выбор Исполнителя), мессенджера Телеграм или иного мессенджера, иных мест оказания Услуг Заказчику.
7.3.14. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг/использовании прав на использование РИД, а равно при использовании Сайта (или иных информационных ресурсах, используемых Исполнителем):
Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для блокировки участия виновного Заказчика временно или до окончания срока оказания услуг/пользования прав на использование РИД с удержанием уплаченных Заказчиком денежных средств в качестве штрафа за нарушение его обязанностей в размере ранее оплаченного Тарифа оказания услуг и (или) использования прав на использование РИД.
7.3.15. Принять материалы (доступ к ним), предоставляемые Исполнителем. в счет оказания услуг в порядке, установленном Договором, или заявить об отказе в их приемке в течение 2 часов с даты их направления (или доступа к ним) Исполнителем. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
7.3.16. Стороны согласовали, что в случае невозможности получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае отказа Заказчика от услуг (в том числе в случае неявки на консультацию, ее досрочного прерывания не по вине Исполнителя. и пр.), равнозначной услугой считается предоставление Исполнителем Заказчику любых иных материалов на выбор Исполнителя. (например, видеозаписи и пр.) для самостоятельной работы без участия Исполнителя, либо предоставление Заказчику возможности получения Услуг в иные даты. Денежные средства, оплаченные за услуги согласно выбранному Тарифу, Заказчику в вышеуказанном случае не возвращаются. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
7.3.17. Соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя. и привлеченных ею к оказанию услуг лиц. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии условиями настоящего Договора и законодательством РФ.
8.2. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя (в том числе при оказании услуг), Исполнитель имеет право:
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
8.4. Иcполнитель. не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг/в результате получения прав на использование РИД.
8.5. Исполнитель не несет ответственности:
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, Платформе не менее чем за один день до их ввода в действие. Заказчик самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с настоящим Договором. В случае, если Заказчик не согласен с каким-либо положением Договора, вступившим в силу, он должен незамедлительно прекратить использование Сайта, платформы, иных ресурсов.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, при уведомлении об этом ИП Троицкая А.О. при условии соблюдении установленных настоящей договором порядка и сроков уведомления.
9.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком существенных условий договора.
9.5. Возврат оплаты денежных средств при наличии оснований, установленных настоящей Офертой, и соблюдении Заказчиком сроков уведомления Исполнителя, осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата оплаты. К таким затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются): комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, Владельца Сервиса за осуществление возврата денежных средств, стоимость разработки материалов и информации, РИД, стоимость услуг, доступ к которым был предоставлен Заказчику.
9.6. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа ко всем услугам/правам на использование РИД, входящим в оплаченный Тариф, Заказчику не возвращается стоимость услуг/лицензионного вознаграждения, даже если Заказчик фактически не использовал такой доступ к услугам/не воспользовался правами на РИД.
9.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных настоящим договором, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный тариф, не была оказана (оказана ненадлежащим образом)/права на использование РИД не были получены по вине Исполнителя.
9.8. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества)/неполучении прав на использование РИД по соответствующему Тарифу ИП Троицкая А.О. осуществляет Возврат оплаты денежных средств за вычетом своих фактических затрат и стоимости услуг надлежащего качества, а также вознаграждения за переданные к моменту Возврата права на использование РИД, рассчитанных в соответствии с п. 10.5 и иными положениями настоящего Договора.
10.1. Права на использование РИД передаются Исполнителем без каких-либо явных или подразумеваемых обязательств со стороны Исполнителя относительно его потребительских характеристик и возможности достичь его применением каких-либо целей. Исполнитель не даются никакие гарантии пригодности РИД для каких-либо конкретных сфер использования.
10.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, иных данных, переданных им ИИсполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя, отзывов о получении услуг у Исполнителя в интернете, социальных сетях (в том числе видео-, аудио-, текстовых отзывов, оценки Услуг Исполнителя с использованием фотографии, иных биометрических данных), а также публикацию указанных материалов на Сайте, Платформе и в иных информационных ресурсах на усмотрение ИП Троицкая А.О. Аналогичное правило действует и при использовании прав на РИД.
10.3. Заказчик осведомлен и понимает, что его результаты зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к освоению материалов, добросовестное выполнение заданий (если предусмотрены оплаченным Тарифом) и рекомендаций Исполнителя, и прочее.
10.4. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу индивидуальных способностей к освоению материалов, пропуска дней/фрагментов оказания услуг, неиспользования прав на использование РИД, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг ИП Троицкая А.О. (неисполнения им лицензионного договора).
10.5. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других Заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг, не является основанием для возврата денежных средств. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
10.6. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
10.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он (или его законный представитель, который выступает от его имени) полностью дееспособен, не страдает физическими заболеваниями, препятствующими оказанию Услуг, а также не страдает психическими заболеваниями и расстройствами психики, не состоит на учете у психиатра и не принимает психотропные и иные препараты, изменяющие сознание, в том числе антидепрессанты, получает услуги по собственной воле. Аналогичное правило действует в отношении прав на использование РИД.
10.8. В случае если файлы РИД Исполнителя вследствие действий (бездействия) Заказчика окажутся доступны на компьютерах, мобильных устройствах, серверах, веб-серверах и веб-сайтах третьих лиц, то бремя доказывания непредумышленности действий (бездействия), приведших к таким последствиям, возлагается на Заказчика.
10.9. Заказчику запрещается встраивать или иным образом использовать РИД, права на использование которых были оплачены Заказчиком, для коммерческих и иных целей, не являющихся личными для Заказчика, модифицировать, переименовывать, изменять знаковый состав, перестраивать или воздействовать иным способом на файлы РИД или их отдельные элементы, а также иным способом, противоречащим содержанию настоящего Договора.
10.10. Указанные в настоящем Договоре права предоставляются Заказчику без права их передачи и переуступки другим лицам. Запрещается распространение и доведение до всеобщего сведения файлов РИД, права на использование которых были оплачены Заказчиком, в том числе (но не исключительно): размещать, устанавливать и использовать файлы РИД на Компьютерах, Мобильных устройствах, Серверах и Веб-серверах и Веб-сайтах третьих лиц (физических и (или) юридических), размещать их в сети Интернет, давать их взаймы, в аренду, передавать другому Заказчику и пр.
10.11. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за убытки и ущерб, вызванные использованием или невозможностью использования РИД, предоставлением или непредоставлением услуг по поддержке, связанных с их использованием, однако обязан обеспечить техническую возможность использования РИД.
10.12. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта, Платформы, иных используемых для оказания Услуг/передачи прав на использование РИД информационных ресурсов не содержит ошибок и/или посторонних фрагментов кода.